インド行きのチケットを探しています。
チャイナエアラインの3ヶ月FIX/OPENが71,000円と一番安かったのがCHINTAIトラベル。でもこの会社の利用は止めました。
以下が理由です。
- 一番最初に電話に出た新橋店の社員。メールで料金の詳細を送って下さいとお願いしたら、嫌がられた。
- 次に電話した神田店の社員がため口で話す。こっちは丁寧に話してるのに。
- 自店の商品の知識のなさ。「多分」「恐らく」では困ってしまう。
ネットショップを運営するものとして、カスタマーサービスの重要さを再認識させられました。
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